博通 又失去了一个使用其 VMware 平台 的 大客户:奥地利云提供商 Anexia 已将 12000 个 虚拟机(其中一些 虚拟机 由 知名的 欧洲企业租用) 迁移 到 了一套 基于 KVM 虚拟机 管理程序的开源系统上。
Anexia 成立于 2006年,总部在奥地利,通过将设备放置在第三方数据中心,在全球 100 多个节点提供云服务。客户包括远程访问及控制供应商 TeamViewer、汉莎航空公司以及更多需要可靠的托管和服务来匹配的公司企业。
首席执行官 Alexander Windbichler 表示,在博通收购 VMware、提高许可成本,并对合作伙伴计划进行重大改变后,Anexia 仍然有资格运营基于 VMware 的云。
但是 Windbichler 觉得继续下去的话成本吃不消,因为博通提出的新条款使 VMware 的许可证成本急剧上升。
这位首席执行官不愿透露到底增加了多少,但《The Register》获悉涨幅超过 500%。
无论实际数字是多少,Windbichler 表示,成本增加“对我们来说是切实存在的大问题。”
他说:“过去我们常晚付一个月的 VMware 软件费用。与博通合作后,我们所签的两年合同必须提前一年支付。”这位首席执行官表示,这种安排给公司的现金流带来了极大的压力。
他说:“我们将无法与市场对手竞争。我们与客户签了合同,他们不会为涨价买单。”Windbichler 考虑过采取法律行动,但他觉得打官司费时又费钱。
于是 Anexia 决定迁移,由于它拥有另一家名为 Netcup 的托管公司,该公司运行在基于 KVM 的平台上,做出迁移的选择变得比较容易。
对这家公司有利的另一个因素是,它用一个名为“Anexia 引擎”的抽象层掩盖了其运行 VMware 的事实,这在某种程度上预示着客户永远都不可能看到 VMware 的产品,而是使用一个不同的界面来管理数量庞大的虚拟机。这家托管公司还是 NetApp 存储产品的大用户,因此客户数据已存储在一个独立于 VMware 设备的资源中——任何新的虚拟机都只需要指向现有的卷。另一个偶然的有利因素是 KVM 可以引导使用 VMware 的 VMDK 格式创建的虚拟机。
Windbichler 及其团队认为可以升级 Netcup 的平台,以满足 Anexia 客户的需求,其中一些客户用它来托管需要低延迟的关键任务型实时工作负载,并认为可以改动 Anexia 引擎,从而做到与 KVM 后端兼容。
但是 Anexia 的许可证条款意味着,在价格持续上涨和两年的订购期开始之前,它只有几个月的时间来完成这项工作,而说服已选用基于 VMware 的服务的客户相信新平台能够担当重任的时间就更少了。
Windbichler 觉得客户会反对这一举动, 于是 做了一个演示 文档 , 竭力证明此举 不单单是为了节约成本的迁移。
他说:“我们说,我们是在为一项事业而战。我没料到顾客会在意这个,但他们很乐意为事业而战。”
他认为,让客户动心的因素之一是新闻媒体报道了博通霸道的做法,包括来自《The Register》的一些报道。
2024 年初,Anexia 的开发团队致力于改进 Netcup 平台,并创建一个简单的迁移工具。其结果是开发的软件代理在访客虚拟机上运行,并向 Anexia 引擎提供信息,帮助客户了解虚拟机是否准备好从 VMware 迁移到 KVM。
如果客户同意迁移,只需点击一下,稍稍停顿一下,虚拟机即可重启(此举将虚拟机映射到存储,并将其转换成适当的虚拟磁盘格式),工作负载就会回到正常状态,非常像什么都没发生过一样。
这个过程并不是特别容易,因为迁移过程意味着一度存在虚拟机有两个实例这种情形,这需要超过公司在一些节点可能拥有的硬件容量。因此就需要认真的资源管理规划,因为一些客户无法轻松找到变更窗口,很难确保服务器和存储为迁移准备好。Anexia 在不必改变物理系统的情况下完成了这项任务。由于经营事物的规模广泛,改变物理系统原本会将给项目增加巨大的复杂性。
这位首席执行官认为这一个项目是 Anexia 做过的最复杂的项目,在接受《The Register》的采访时,对其团队不吝赞美之词。 他表示,团队干得很出色,现在觉得他们干了一件千载难逢的大事。
这个团队现正在壮大,由于没 VMware 账单,而且全部客户都还在,Anexia 的资产负债表状况良好。
Windbichler 说:“我们有充足的预算来开发开源解决方案,并为我们和我们的客户确保了自主性,不用受博通的摆布。”
他告诉《The Register》:“我不认为博通会成功。它失去了所有的信任。我与很多 VMware 客户谈过,他们说不能和这样的公司合作。”
他表示,监管部门也盯上了博通的经营手法。为了了解博通收购 VMware 造成的影响,Anexia 与行业组织欧洲云基础设施服务提供商(CISPE)进行了接洽,后者有能力安排与欧盟官员会面。
Windbichler 认为,这番操作促使博通对渠道做出了一些让步。这位首席执行官还发现,奥地利竞争监督管理的机构的接受能力很强。
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